Política de reembolso – Fácil y sin complicaciones

Tu satisfacción es lo primero

Queremos que te sientas seguro y contento con cada compra en UTiliTO. Seleccionamos y revisamos cada producto con cuidado para asegurarnos de que recibas exactamente lo que esperas: calidad, estilo y funcionalidad.

¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

En UTiliTO mantenemos precios justos y competitivos ofreciendo productos modernos y de alta calidad.
Por esta razón, todas las ventas son finales.
No aceptamos devoluciones o cambios por motivos como cambio de opinión, talla incorrecta o preferencias personales.
Para asegurarte de que tu elección sea perfecta, te recomendamos revisar cuidadosamente las guías de tallas y las descripciones de cada producto antes de realizar tu pedido.

¿Qué ocurre si recibo un producto dañado o incorrecto?

Aunque es muy poco común, si ocurre un error o el artículo llega dañado, lo solucionaremos de inmediato y sin ningún coste para ti.

Por favor, contáctanos dentro de los 3 días posteriores a la entrega.

Incluye:

  • Tu número de pedido
  • Una foto clara del artículo dañado o incorrecto

Revisaremos tu caso de inmediato y, según tu preferencia, te enviaremos un reemplazo o emitiremos un reembolso completo.