política de Privacidade

Dados fornecidos por si

• Nome completo
  
• Endereço de e-mail
  
• Endereço de envio e faturação
  
• Número de telefone
  
• Informações de pagamento (processadas em segurança por terceiros)
  

Dados recolhidos automaticamente

• Endereço IP
  
• Tipo de dispositivo
  
• Navegador utilizado
  
• Páginas visitadas
  
• Tempo de navegação
  
• Cookies e dados de rastreio (Google Analytics, Meta Pixel, Shopify cookies)

Não recolhemos dados sensíveis.

Os seus dados para:

• Processar e entregar os seus pedidos
  
• Fornecer apoio ao cliente
  
• Melhorar a funcionalidade do site
  
• Enviar confirmações e atualizações de encomendas
  
• Prevenir fraudes e manter a segurança
  
• Exibir publicidade personalizada
  
• Analisar o desempenho do site

Nunca vendemos os seus dados pessoais.

Processamos os seus dados de acordo com as seguintes normas:

• Contrato — para concluir a sua compra
  
• Consentimento — e-mails de marketing, cookies, análises
  
• Interesse legítimo — melhorar os serviços e prevenir fraudes.
  
• Obrigação legal — conformidade fiscal e contabilística
  

Partilhamos os seus dados apenas com fornecedores fidedignos:

• Shopify (infraestruturas e alojamento)
  
• Processadores de pagamento (Stripe, PayPal)
  
• Empresas de transporte marítimo
  
• Ferramentas de marketing e análise (Google Analytics, Meta, TikTok Ads)
  

Todos eles cumprem as normas do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

Os seus dados são armazenados em servidores seguros e encriptados fornecidos pela Shopify.

Implementamos:

• Certificados SSL
  
• Gateways de pagamento seguros
  
• Controlos de acesso
  
• sistemas de prevenção de fraude

Pode solicitar:

• Acesso aos seus dados
  
• Correção
  
• Exclusão (“direito ao esquecimento”)
  
• Restrição de tratamento
  
• Cancelar subscrição para receber comunicações de marketing
  
• Cópia dos seus dados (portabilidade)
  

📩 Pedidos: support@utilito.es

Utilizamos cookies para:

• Melhorar o desempenho do site
  
• Lembrar preferências
  
• Personalize a sua experiência
  
• Análises de métricas
  
• Execute campanhas de remarketing
  

Pode desativar os cookies nas definições do seu navegador.

Conservamos as suas informações pelo tempo necessário para:

• Prazo de encomenda: 5 anos (requisito legal em Espanha)
  
• Marketing: até cancelar a subscrição
  
• Cookies: de acordo com as definições do navegador

Os seus dados poderão ser transferidos para fora da UE através da Shopify ou de aplicações externas, sempre sob proteção em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

Podemos atualizar esta política a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Para dúvidas ou questões sobre esta Política:

📩 support@utilito.es